Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо після отримання покупки, вами було виявлено заводський дефект, ви можете обміняти бракований товар на інший протягом 14 днів, відповідно до "Закону про захист прав споживача". Для обміну або повернення товару, вам необхідно надати: - сам товар без видимих слідів експлуатації, пошкоджень у вигляді відколів, подряпин або слідів самостійної модернізації виробу; - цілу заводську упаковку без пошкоджень; - Акт приймання-передачі із зазначенням дефектів товару! У разі виявлення нестачі будь-яких комплектуючих ви завжди можете звернутися до нас, щоб зробити замовлення фурнітури, якої бракує. Не підлягають поверненню: Уцінені товари. Зібрані або пошкоджені, внаслідок неправильної експлуатації. Матраци (з пошкодженим пакуванням або без нього, що також були у вжитку). Товари, виконані за індивідуальним замовленням, тобто нестандартні розмір, колір, комплектація тощо. Для оформлення рекламації необхідно надати фото/відео пошкодженого товару. Період розгляду рекламації виробником до 14 робочих днів!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.